Ne Pasta Geldi Ne Para İadesi: Mağduriyetim Giderilsin

Yanlış gelen ve iadesi 13 gündür yapılmayan ürün. Liva'dan 5 Haziran'da bir pasta sipariş ettik. Siparişimiz hatalı ve daha ucuz olan bir pasta gönderildi. İade istedim, geri alınmadı. İadeniz yapılacak dendi ve defalarca Liva'yı aramamıza rağmen firma ilgilenmiyor. Verdiğimiz sipariş ellerinde yok,...

Liva pastanesinden nişan çikolatası siparişi verdim. Fakat işlem iptal olduğu için ertesi gün sabah iptal ettim. Fakat ne hikmetse ücret iademin 14 iş gününde iade edileceğini söylediler. İtiraz etmeme rağmen prosedürlerinin böyle olduğunu başka hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Nereden ne al...

Livashop uygulamasından 954₺'ye 8-10 kişilik pasta zannederek 6-8 kişilik sipariş vermişim. Hemen iade etmeye çalıştım fakat 'İade edilecek sipariş bulunmamaktadır' şeklinde bildirim veriyor. Talep oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebimi ilettim, fabrika şubesini aradılar ve bekl...

Livashop üzerinden pasta siparişi verdim. 11:30'da siparişin hazır mı olduğunu 12:30 gibi aradım. PASTANIN olmadığını, diğer bir pasta ile değiştirdim ve sonrasında 1 saate geleceğini söylediler. Pasta tam 16:57'de elime ulaştı. Dağılmış ve günlerce beklemiş bir pasta göndermişler. Geri iade için gö...

Kendi hataları olmasına rağmen Para iadem 2 aydır yapılmıyor. 8 ocakta vermiş olduğum aynı gün sipariş yapılan onaylanan ve ücreti ödenen pasta siparişi üzerine arandım pastamı aynı gün içinde teslim edemeyeceklerini dilersem yarın için gönderi sağlayabileceklerini söylediler bende o zaman iade edel...