to read complaints and reviews, or file yours.Frambuazlı Pastada Hijyen Sorunu Kıl Çıktı Ve İade Reddi
18 Mart tarihinde Ankara adresime Liva. Shop üzerinden frambuazlı pasta siparişi verdim. Pastayı ertesi gün tüketmek için açtığımızda ürünün içinden çok net şekilde görülen bir kıl çıktığını fark ettik. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.
Liva. Shop üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, durumu detaylıca anlattım ve pastanın içinden çıkan kıla ait, durumu açıkça gösteren fotoğrafları da sisteme ekledim. Buna rağmen talebim reddedildi ve ücret iadem yapılmadı. Hem bozuk/hijyenik olmayan bir ürünü göndermeleri hem de bu kadar açık kanıta rağmen iade talebimi kabul etmemeleri karşısında mağduriyet yaşadım.
597PL2323I numaralı siparişime ait, kıl çıkan frambuazlı pasta için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Hijyen açısından son derece hassas olan bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
