to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde Ankara adresime Liva. Shop üzerinden frambuazlı pasta siparişi verdim. Pastayı ertesi gün tüketmek için açtığımızda ürünün içinden çok net şekilde görülen bir kıl çıktığını fark ettik. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.
Liva. Shop üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, durumu detaylıca anlattım ve pastanın içinden çıkan kıla ait, durumu açıkça gösteren fotoğrafları da sisteme ekledim. Buna rağmen talebim reddedildi ve ücret iadem yapılmadı. Hem bozuk/hijyenik olmayan bir ürünü göndermeleri hem de bu kadar açık kanıta rağmen iade talebimi kabul etmemeleri karşısında mağduriyet yaşadım.
597PL2323I numaralı siparişime ait, kıl çıkan frambuazlı pasta için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Hijyen açısından son derece hassas olan bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
20.01.2026 tarihinde, ertesi gün için teslim edilmek üzere Ankara Ayrancı’daki Liva şubesinden frambuazlı pasta siparişi verdim. Siparişimi bir gün önceden özellikle planlayarak vermeme rağmen, 21.01.2026 tarihinde teslim edilen pasta, sipariş ettiğim frambuazlı pasta ile hiçbir şekilde alakası olma...
Liva Shop üzerinden Ankara için online olarak pasta siparişi verdim. Bugün sabah teslim edilen pastanın tadı ekşiydi ve bariz şekilde bayattı. Ayrıca ben özellikle çikolatalı pasta sipariş etmeme rağmen tarafıma meyveli pasta gönderildi. Bu pasta için kredi kartıyla 2.563,20 TL ödeme yaptım. Ürün h...
21.10.2025 tarihinde Liva Shop’un Ankara Ayrancı şubesinden online olarak “Gümüş Yaprak Siyah Özel Pasta” siparişi verdim (Sipariş No: 986JM8485E). Pastanın içerisinde yoğun bir acılık ve siyah, çıkmayan bir boya maddesi olduğunu fark ettim. 7 ve 11 yaşındaki çocuklarım da bu pastadan tattı; sağlık ...
01.01.2026 tarihinde Ankara’da Liva Shop üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında pasta siparişi verdim. Aynı gün teslimat ve gece 12’ye kadar pasta teslimatı yapabildiklerini iddia eden bir firma olmalarına rağmen siparişim 08.00-17.00 teslimat aralığında gelmesi gerekirken saat 22.00 olmasına rağmen hâ...
5 Şubat tarihinde Liva Shop internet sitesi üzerinden Ankara için pasta siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 14 Şubat saat 17:00’yi seçtim. Buna rağmen saat 17:45 olmasına rağmen ne pastam teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde sipariş durumunda “dağı...
Yorumlar