Teslim Edilmeyen Pasta İçin Tam İade Talebi

5 Şubat tarihinde Liva Shop internet sitesi üzerinden Ankara için pasta siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak özellikle 14 Şubat saat 17:00’yi seçtim. Buna rağmen saat 17:45 olmasına rağmen ne pastam teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sistemde sipariş durumunda “dağıtımda” ibaresi görünmesine rağmen kuryeye ulaşılamadığı, siparişi hazırlayan şubeyle de iletişime geçilemediği söylendi. Son dakika verilmiş bir sipariş olmadığı halde, günler öncesinden verilen bir pastanın bu kadar gecikmesi ve hiçbir sorumlunun bana dönüş yapmaması kabul edilebilir değil.

Yaşanan bu aksaklık nedeniyle, ilgili siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.