to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Bahçelievler Liva şubesinden, Liva internet sitesi üzerinden 196543944 numaralı siparişimle dün saat 22:00 civarında karışık meyveli pasta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi ve pastayı ailemin doğum günü kutlaması için ikram ettik.
Pastayı tadan aile bireylerim, ürünün tadının çok kötü olduğunu, pasta değil tamamen kek yediklerini söylediler. Ürünün ne lezzeti ne de dokusu bir pastadan beklediğimiz seviyede değildi ve bu durum özel bir günü bizim için oldukça tatsız hale getirdi.
Durumu iletmek ve çözüm bulmak için Liva’yı arayarak ücret iadesi ya da en azından ürün değişimi talep ettim. Ancak tarafıma, pasta için ne iade ne de değişim yapılmayacağı söylendi. Hem ürünün kalitesinden hem de bu yaklaşım nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Liva Pastacılık Ankara Bahçelievler şubesinden kızımın doğum günü için online olarak limonlu cheesecake pasta siparişi verdim. Siparişi sabah saatlerinde oluşturdum ve akşam teslim aldım. Ancak gelen ürün kesinlikle cheesecake değildi; kreması yoktu, kuru bir kek tabanı vardı ve tadı da cheesecake’e...
Dün eşimin doğum günü için 10 da yaş pasta aldım. Hemen dolaba koydum. Ancak pasta bozuktu kreması ekşimiş ve içindeki meyveleri de renk değiştirmişti. Durumu telefonla Liva'ya izah ettim ve bana bir gün önceki pastayı gönderdiklerini ilettiler ve o pasta yaz günü dışarıda kalmış. Kötü olan kızım bi...
Liva pastacılık Ankara Bahçelievler şubesinden aldığımız 196533065 sipariş numaralı meyveli yaş pasta ekşimiş ve bayat çıktı. Şubeyle görüştüğümüzde yapacağımız bir şey yok dediler. Liva gibi bir markaya yakışmıyor ve bir o kadar da pahalı bir marka. Mağdur edildim.
Liva pastacılık internet adresi üzerinden sipariş verdim. Siparişim Bahçelievler şubesine düştü. İlk önce bana istediğim üründen farklı bir ürün yolladılar. Değiştirmelerini talep ettim. Başka bir ürünle değiştirdiler. Bu sefer de gelen ürünün son kullanma tarihi geçmişti. Kendilerini arayarak duru...
Ankara Bahçelievler Liva Pastanesi'nden 08.09.2025 tarihinde eşim için pasta siparişi verdim. Pasta asla göründüğü gibi gelmedi, içi zaten çok kötüydü ve 2830₺ para ödedim. Gelen pasta ise çatlak, yamuk ve neredeyse dağılmış bir şekilde teslim edildi. Ertesi gün aradım, beni geçiştirdiler. Sonraki g...
Yorumlar