to read complaints and reviews, or file yours.Liv Aksesuar'dan Rattan Bahçe Takımı Teslim Edilmemesi
Kayseri’de faaliyet gösteren Liv Aksesuar’dan 9 Mayıs tarihinde 7 kişilik rattan bahçe takımı siparişi verdim. Aradan geçen tüm süreye rağmen 11 Haziran itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Satıcılarla defalarca görüştüm, her seferinde “bugün, yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Aras Kargo’dan bir takip numarası verildi, ancak bu numarayla sorgulama yaptığımda herhangi bir kargo kaydı bulunmuyor, yani verilen takip numarasının da yanlış olduğu anlaşılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Ürünü 22.000 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım ve ödemenin tamamı tahsil edilmesine rağmen ürüne bir türlü ulaşamıyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Firma ile telefon görüşmeleri sonunda ürün bugün teslim edildi. Bu süreçte firma çalışanı Beyza Hanım çok iyi niyetli davrandı ve çok yardımcı oldu. Kendisine bir kez daha teşekkür ederim.
