Han Concept Garden Eksik Ürünler Gönderilmedi!

Han Concept markası adı altında bahçe mobilyası satan ve Kayseri’de bulunan h*** Bey’den terasımda kullanmak üzere rattan bahçe takımı aldım. Takım; bir adet üçlü koltuk, iki adet tekli koltuk, bir masa ve iki puftan oluşuyordu. Ürünü aldıktan kısa süre sonra takımın büyük kısmı gönderildi, ancak masa camı ve iki puf eksik bırakıldı, bu parçaları daha sonra göndereceğini belirtti.

25 Haziran 2023 tarihli Instagram yazışmalarımızda da özellikle masa camı ve pufları talep ettiğimi açıkça yazmışım ve bu yazışmalar hâlâ duruyor. Ödemeyi kendisinin verdiği hesaba havale yoluyla yaptım. O günden bu yana WhatsApp ve telefon üzerinden defalarca kez eksik parçaları hatırlattım, her seferinde “göndereceğim” denildi ancak aradan 2 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen masa camı ve iki puf hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Söz verilen ürünlerin bu kadar uzun süre boyunca gönderilmemesi sebebiyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı ve kendilerini kesinlikle güvenilir bulmuyorum. Eksik olan masa camının ve iki pufun bir an önce, ek bir ücret talep edilmeksizin adresime gönderilmesini talep ediyorum.