Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Oduns Bahçe Mobilyaları Logo

Oduns Bahçe Mobilyaları

Oduns Bahçe Mobilyaları Logo
Oduns Bahçe Mobilyaları

Oduns Bahçe Mobilyaları Şikayet Analizi

%54
Yanıt Oranı (7/13)
25/100
Çözüm Başarısı
1Çözülen Şikayet
66saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Siparişim bugün teslim edildi. Evet firmaya ulaşmak çok zor oluyor ama en azından siparişimiz geldi. Hatta kapıya kadar çıkardılar haklarını yemeyip teşekkür ediyorum. Ürünlerde güzel ve kaliteli.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Son 1 yıl içinde Oduns Bahçe Mobilyaları için açılan 12 şikayetin ortak paydasını siparişlerin gönderilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin teslim edilmediğini belirtiyor. Şikayetlerin %41,7'si kargoya verilmeyen siparişlere odaklanırken, %25'lik dilimde telefonlara cevap alınamadığı ve mesajların yanıtsız kaldığı ifade ediliyor. Kullanıcılar, 'bugün yarın gelecek' denilerek oyalandıklarını veya WhatsApp üzerinden engellendiklerini aktararak dolandırıcılık şüphesi dile getiriyor.

Siparişlerin Gönderilmemesi ve Teslimat Gecikmeleri

  • Siparişlerin kargoya verilmemesi: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve 'bugün yarın gelecek' denilerek oyalanıldığı belirtiliyor.
  • Özel üretim sürelerinin aşılması: 2 şikayette 45 günlük termin süresinin aşılarak teslimatın 77 gün veya 7 aya kadar uzadığı bildiriliyor.
  • Ödeme sonrası iletişim kesilmesi: 2 şikayette havale sonrası telefonların kapalı olduğu ve WhatsApp üzerinden engellendiği belirtilerek dolandırıcılık şüphesi dile getiriliyor.

İletişim Kanallarındaki Erişilebilirlik Sorunları

  • Şikayetlerin cevapsız kalması: 3 şikayette tüm iletişim kanalları üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
  • Telefon erişim sorunları: 3 şikayette teslimat taahhüdü aşılsa dahi telefonların açılmadığı ve geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 3 şikayette kılıf gönderimi veya teslimat konusunda 'sürekli oyalandıkları' ve net bilgi alamadıkları bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

18 şikayet
Sonuçlarda ara...

Oduns Bahçe Mobilyaları Ürünüm Tarafıma Teslim Edilmedi

218

15.11.2025 tarihinde Paytr üzerinden Odun's Bahçe Mobilyaları adlı firmadan 28.824,97 TL tutarında, 3 taksit olacak şeki...

Ekstra Ücretle Seçtiğim Özel Kumaş Yerine Standart Kumaş Gönderildi İletişim Kesildi

469

Oduns Mobilya’dan Trendyol üzerinden toplam 33 bin lira ödeyerek bahçe koltuk takımı satın aldım. Özellikle ekstra 5 bin...

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor, İletişim Kurulamıyor!

178

Oduns Bahçe Mobilyalarından 18 Ağustosta alışveriş yaptım parasını ödedim ve bana fatura kestiler. Bugün ayın 25 ‘i Ekim...

7 Aydır Teslim Edilmeyen Özel Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

180

29 Mart tarihinde İstanbul Pendik’teki Oduns Bahçe Mobilyaları’ndan dresuar ve kahve köşesi olmak üzere özel sipariş ürü...

Çözüldü
12

"Siparişim bugün teslim edildi. Evet firmaya ulaşmak çok zor oluyor ama en azından siparişimiz geldi. Hatta kapıya kadar çıkardılar haklarını yemeyip teşekkür ediyorum. Ürünlerde güzel ve kaliteli."

Hande şikayetini yayından kaldırdı

Balkon Takımında Hızlı Deformasyon Ve Firma İlgisizliği

245

Geçen yıllarda Oduns Bahçe Mobilyaları'ndan 15.000 TL ödeyerek bir balkon takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl son...

Oduns Bahçe Mobilyaları 77 Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

345

Oduns Bahçe Balkon Mobilyaları internet sitesinden Lavinya Köşe Takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında hiçbir sorun y...

Bahçe Takımı Siparişim Teslim Edilmedi Firmaya Ulaşamıyorum

321

31 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden Oduns Bahçe Mobilyaları’ndan balkon bahçe takımı siparişi verdim. Sipariş sırası...

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi: Firmadan Hiçbir Yanıt Yok!

366

24 bin tl ödeyerek Oduns Bahçe Mobilyaları isimli firmadan balkon takımı siparişi verdim. Siparişimi Ağustos ayının son ...

Peşin Ödeme Sonrası Teslimat Yapılmadı, Mağdur Edildim

259

Pendik Oduns mağazasından yaklaşık 1 ay önce peşin ödeme ile 23.000 TL karşılığında bir bahçe takımı satın aldım. Ödemem...

Çözüldü
2

"Marka sahibi M**** bey ilgisi ve bizzat kendisi ilgileneceği sözünü verdiği için ve hemen dönüşü için teşekkür ederim"

Dilek şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

428

Balkonum için sipariş ettiğim mobilya yanlış renkte, ayrıca çatlamış ve zedelenmiş şekilde geldi. Hemen ilettim, “Bayram...

Yanlış Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti

Geç Teslimat, Hatalı Ürün, İade Sorunu: Güven Sarsıcı Deneyim

648

Oduns aslı firmadan bahçe mobilyası siparişi verdim. Sipariş verirken firma yetkilileri ile görüşerek 30 gün max zamanım...

Oduns Bahçe Mobilyaları Oduns Paramı İade Etmedi

748

Ürünler çok kalitesiz ve defolu geldiği için hepsini iade ettim. Sakin ola ki koydukları görsellere bakmayın alakası yok...

Oduns Bahçe Mobilyaları Oduns Paramı İade Etmedi
Oduns Bahçe Mobilyaları Oduns Paramı İade Etmedi
Oduns Bahçe Mobilyaları Oduns Paramı İade Etmedi
Oduns Bahçe Mobilyaları Oduns Paramı İade Etmedi

Oduns Bahçe Mobilyaları Oduns Ürün Kalitesizliği Ve Firmanın Sözlerini Tutmaması

874

Ürünler her yerinden çatlamış halde geldi. Firmaya bildirdik macun göndereceklerini söylediler 1 sene boyunca oyaladılar...

Oduns Bahçe Mobilyaları Oduns Ürün Kalitesizliği Ve Firmanın Sözlerini Tutmaması
Oduns Bahçe Mobilyaları Oduns Ürün Kalitesizliği Ve Firmanın Sözlerini Tutmaması