Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı

profile
28 Ağustos 2025 11:10
489

26 Ağustos’ta Little Sparkle by Shira’nın resmi internet sitesinden Mandy Tutu Dress model elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 392HJ1426H). Ürün 27 Ağustos’ta İzmir adresime teslim edildi. Elbiseyi yeğenime giydirdiğimizde, hem bedeni kısa geldi hem de dikiş hatası olduğunu fark ettik; eteğin arkası havada duruyor ve genel olarak elbise düzgün oturmadı.

İade/iptal koşullarında sadece özel dikim ürünlerin iade alınmadığı belirtiliyor. Ancak ben herhangi bir ölçü vermedim, sadece sitede sunulan 7-8 yaş bedenini seçtim. Bu nedenle ürünün özel dikim kapsamına girmediğini düşünüyorum. Ayrıca ürün kusurlu geldiği için iade talebim var.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade kabul etmediklerini ve dilediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler. Ben hem para iadesi hem de ürünün iadesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

kusurlu-urun-icin-iade-talebim-reddedildi-musteri-hizmeti-cozum-sunmadi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

profile
19 Ağustos 2025 16:33
601
İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmadı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hakaretine Maruz Kalma

profile
24 Ekim 2025 14:54
486

profile
26 Mart 2025 13:32
2.024
Geciken Sipariş Ve Yanıltıcı İade Koşulları

profile
03 Eylül 2025 01:38
1.992
Benzer Şikayet Yaz