Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hakaretine Maruz Kalma

profile
24 Ekim 2025 14:54
486

18.10.2025 tarihinde Little Sparkle by Shira'nın kendi web sitesinden "beyaz tütülü elbise" siparişi verdim (Sipariş No: 648NK2841X). Sitede ürünün 7 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu ve ben de not kısmına acil olmasını özellikle ekledim. Ancak bugün 7. gün olmasına rağmen aradığımda ürünün henüz dikilmediğini öğrendim. Sorduğumda ise bana 7 iş günü olduğunu, notlara bakmadıklarını ve oraya ne yazdığımın önemli olmadığını söylediler.

Bu yaklaşımı kabul etmediğimi belirtince, işletme sahibi bana bağırarak hakaret ederek telefonu kapattı. Müşteri olarak hem ilgisizlikle hem de hakaretle karşılaştım. Ayrıca, iptal talebi oluşturmak istedim fakat web sitesi düzgün çalışmadığı için bunu gerçekleştiremiyorum. Ürünün ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim ve ayrıca 130 TL kargo parası da ödedim.

Hem ücretimin iadesini hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu firmadan kimsenin alışveriş yapmasını önermiyorum; sahibi müşterilerine hakaret edebilecek kadar saygısız biri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Rengi Ve Müşteriyle Olumsuz İletişim Mağduriyet Yaşattı

profile
25 Temmuz 2025 15:10
545
Yanlış Ürün Rengi Ve Müşteriyle Olumsuz İletişim Mağduriyet Yaşattı

İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

profile
19 Ağustos 2025 16:33
601
İade Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

Kusurlu Ürün İçin İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı

profile
28 Ağustos 2025 11:10
489
kusurlu-urun-icin-iade-talebim-reddedildi-musteri-hizmeti-cozum-sunmadi-1.jpg

profile
08 Nisan 2025 15:58
1.349
Kargo Takip Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz