Littlemio’dan Dar Gelen Elbise Ve Cevapsız İade Talebi

5 Mart tarihinde littlemio isimli butiğin internet sitesi üzerinden Lindsay Elbise 2 Yaş ürününü, kalıbını özellikle sorarak 1.499 TL ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen ürün kızımın üzerine dar geldi.

Koşulsuz 14 günlük iade hakkım olduğunu bildiğim için 15 Mart tarihinde iade kodu almak ve ürünü geri göndermek amacıyla kendilerine ulaştım. O günden beri defalarca yazmama rağmen iki gündür herhangi bir yanıt alamıyorum, mesajlarım sadece görülüyor. Ürünü satın alırken Instagram üzerinden anında dönüş yapılırken, iş iade talebine gelince tamamen sessiz kalınması beni mağdur ediyor.

Ayrıca sitelerinde iade süreciyle ilgili açık, net bir bilgi bulunmaması da süreci daha da zorlaştırıyor. Ürünün iadesinin alınmasını, kargo kodunun tarafıma iletilmesini ve ödediğim 1.499 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.