Uzun Bekleme Süresi Ve Donmuş Pizza İçin İade Talebi

28.07.2026 tarihinde saat 21.14 civarında Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Merkez Little Caesars şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir buçuk saatte geldi, bu süreyi zaten oldukça uzun buldum. Kurye geldiğinde pizzayı açtığımda ise ürünün kayış gibi sert olduğunu ve tamamen buz gibi geldiğini gördüm.

Bu kadar uzun sürede gelen ve bu şekilde kalitesiz bir ürün için toplam 540 TL ödemiş olmamdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Sipariş numaram Yemeksepeti kayıtlarında j7h4-2631-mghz olarak görünmektedir. Ücret iadesi ya da en azından taze, sıcak ve yenilebilir bir ürünle telafi edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.