to read complaints and reviews, or file yours.Karışık Pizzadan Çıkan Plastik Parça Çocuklarımızı Riske Attı
05.10.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Zeytinburnu Little Caesars şubesinden 1 margarita ve 2 karışık olmak üzere toplam 3 orta boy pizza siparişi verdik. Sipariş numaramız: 201164576212. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 800 TL’dir.
Karışık pizzaların birinden ağzımıza plastik bir parça geldi ve bir kısmını da ağzımızdan çıkarmak zorunda kaldık. Bu pizzaları iki çocuk ve iki yetişkin birlikte tükettik; maalesef başka parçalardan da yutmuş olabileceğimiz için çok endişelendik. Böyle bir sorumsuzluk ve umursamazlık kabul edilemez.
Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde para iadesi yapıldı. Ancak şubeyi aradığımızda ise sadece “isterseniz paranızı iade edelim” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştık; herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı.
Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, Zeytinburnu şubesi hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını, sorumluların cezalandırılmasını ve inceleme sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Elimde yaşanan duruma dair fotoğraflar da bulunmaktadır.
Merhaba Halil Bey, 33863976 numaralı şikayetinizle ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için bize Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
Merhaba Halil Bey, Öncelikle, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için Little Caesars ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yaşadığınız durumu sizin perspektifinizden değerlendirdik ve bu durumun bizleri de üzdüğünü belirtmek isteriz. Siz değerli müşterilerimizin geri bildirimleri, hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek ve daha yüksek bir müşteri memnuniyeti sağlamak için bizim için son derece önemlidir. Şikayetinizle ilgili olarak, ilgili departmanımızın restorana gerekli uyarıları yaptığını belirtmek isteriz. Dilediğiniz zaman rahatlıkla sipariş verebilirsiniz. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Sağlık, mutluluk ve esenlik dileklerimizle, Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri
