Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

14 Ekim tarihinde LTB’nin internet sitesinden web318147933 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Ancak kargom geldiğinde, siparişimdeki ürünler yerine erkek gömlek gönderildiğini fark ettim. Ürünler ev adresime teslim edildi.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak LTB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürünlerin adresimden alınmasını ve siparişimde yer alan pantolon ile bluzun en kısa sürede doğru şekilde yine ev adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş için 200 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.