Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

5 Eylül tarihinde LTB'nin kendi uygulamasından "LTB jean pantolon" siparişi verdim (Sipariş No: WEB317994811). Siparişimden sadece bir ürün ulaştı, diğer ürün ise 10 gün sonra stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak uygulamada aynı ürünü tekrar satın almak istediğimde hala stokta var olarak...

26 Ağustos’ta LTB’nin online mağazasından WEB317953780 numaralı siparişimle iki adet pantolon aldım. Siparişimde yer alan mavi renk mom jean pantolon, 599 TL ödememe rağmen tarafıma gönderilmedi. Sadece diğer ürün 28 Ağustos’ta teslim edildi ve eksik ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. So...

17 Ekim’de LTB’nin kendi internet sitesinden 2 t-shirt ve 1 sweat olmak üzere toplam 3 ürün sipariş verdim. Ancak kargoya sadece 1 ürün verildi, 2 tişörtüm ise gönderilmedi. Sipariş kodum: web318157570. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik ürünlerim için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

26.09.2025 tarihinde LTB’nin internet sitesinden toplam 5 ürün sipariş ettim (sipariş numarası: web318088233). Siparişimdeki 3 ürün kısa sürede elime ulaştı, ancak 2 adet jean pantolon hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 10 gündür herhangi bir gelişme olmadı. Oysa internet sitesinde 48 saat için...

11/08/2025 tarihinde Sakarya’dan LTB’nin internet sitesinden WEB317898316 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Çağrı merkezine verilen numaradan ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Diğer ile...