to read complaints and reviews, or file yours.LTB Mağazasında Satın Alınan Sweatshirt Çekildi Ve Kısaldı, Çözüm Sunulmadı
20.11.2025 tarihinde Nata Vega AVM’deki LTB mağazasından kapüşonlu bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ciddi şekilde çekme ve küçülme oldu, özellikle kolları belirgin biçimde kısaldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Durumu mağazaya giderek anlattım ve ürünü incelemeye gönderilmesi için teslim ettim. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve ürünle ilgili hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için mağazanın ve markanın ürünün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı da düşünüyorum ancak öncelikle bu platform üzerinden sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Üründeki çekme ve küçülme probleminin kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülüyorsa ürün değişimi ya da uygun görülecek başka bir çözümle tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
