Kısa Sürede Rengi Solan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

LTB Gaziantep Sankopark mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonun rengi, birkaç yıkamadan sonra belirgin şekilde soldu. Tüm kot pantolonlarımı 30 derecede ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, bu üründe kısa sürede renk atması yaşadım.

Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim ve tarafıma 22.10.2025 tarihinde, üretim veya kalite hatası bulunmadığına dair red cevabı iletildi. Ancak, pantolonda yaşanan bu renk atmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Fiş veya faturamı mail yoluyla almıştım ve gerekirse tekrar sunabilirim.

Ürünün fotoğraflarını ekledim hata yoksa ürün 30 derecede yıkandığında görseldeki durum gibi oldu yani aynı anda 2 ütün aldım diğer ütünde sorun yok bu ürünün bu şekilde olmasının ve ben bu ürünü bu şekilde mi kullanayım.

Ürünün değiştirilmesini ya da aldığım zamanki fiyatı dikkate alınarak, günümüzde muadil bir pantolonla değişimini talep ediyorum. Çünkü ürünün fiyatı ile şu anki fiyatlar arasında ciddi fark oluştu. Müşteri numaram: 1-4-1389763

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.