İade Durumu Belirsizliği Ve Geciken 2.204 TL Geri Ödeme

LTB Jeans’in internet sitesinden yaptığım alışverişteki ürünleri UPS Türkiye ile kapıdan iade şeklinde 4 Şubat tarihinde geri gönderdim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen internet hesabımda iade durumunda hâlâ “iade bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir gelişme görünmüyor.

Toplam 2.204 TL tutarındaki siparişime ait LTB22615 numaralı siparişimin iade paketinin ellerine ulaşıp ulaşmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. İki kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma cevap verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

İade sürecimin acilen kontrol edilmesini, iade paketimin teslim alınıp alınmadığının tarafıma net olarak bildirilmesini ve 2.204 TL’lik iade ücretimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.