to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Verilmeyen LTB, Müşterisini Mağdur Ediyor
LTB internet sitesi üzerinden sipariş numarası LTB18953 olan alışverişimde 2 adet jean satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldi, diğerinin ise genel kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. 21 Ocak tarihinde teslim aldığım ürünleri 25 Ocak’tan beri iade etmeye çalışıyorum ancak iade kodu verilmediği için UPS Türkiye firması gönderiyi kabul etmiyor.
Site üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen herhangi bir iade kodu paylaşılmadı. Bu süreçte LTB müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonla ulaşamadım, ayrıca mail göndermeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. İade kodu verilmediği için ürünleri iade edemiyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.
Her iki jean için de ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecimin acilen sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Kargomu dun teslim ettim Umarım sorunsuz bir şekilde iade sürecimi tamamlarım
Merhaba iadeniz kaç günde yapıldı, beni de mağdur ettiler 10 gündür iade bekliyorum