Liraka Yanlış IBAN’a Ödeme Yaptı Param Hala Hesabıma Geçmedi

26’sında Liraka üzerinden banka havalesiyle 206 TL tutarında bir ödeme almam gerekiyordu. İşlem mobil uygulama üzerinden yapıldı ve sistemde “onaylandı” olarak görünmesine rağmen, para yanlış bir IBAN’a (TAMİ’nin IBAN’ı) gönderilmiş olarak gözüküyor. Ancak ilgili hesaba da para geçmemiş, yani Liraka tarafından ödeme hiç yapılmamış.

Dünden beri paramın hesabıma geçmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat kesinlikle hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı çok sinirliyim ve mağdur edildim.

Paramın kendi kişisel IBAN’ıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.