Peşin Ödenen Epilasyon Seansları Habersiz İptal Edildi, İade İstiyoruz

Liparis Urfa Kamberiye şubesinde 16.03.2025 tarihinde eşim için 10 seanslık epilasyon paketi satın aldık ve kampanya kapsamında 3.500 TL ödemeyi peşin olarak yaptık. Ancak süreç boyunca hiçbir şekilde doğru düzgün bilgilendirilmedik, seanslarımız tarafımıza haber verilmeden iptal edildi.

Eşimi birkaç kez “cildiniz epilasyona uygun değil” diyerek eve geri gönderdiler, buna rağmen ne doğru bir açıklama yapıldı ne de ücretle ilgili bir düzenleme teklif edildi. Tüm bunların üzerine tarafımıza, “seanslarınız 1 yıllıktır, süresi dolduğu için kalan seanslarınız yanmıştır” şeklinde bir mesaj gönderdiler ve hiçbir şekilde kullanamadığımız seansları bu gerekçeyle iptal ettiler.

Biz, bilgilendirilmeden iptal edilen ve kullanamamıza rağmen “süresi doldu” denilerek yanan kalan seanslarımızın mağduriyetimiz nedeniyle tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Konunun incelenerek tarafımıza en kısa sürede dönüş yapılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini istiyoruz.