to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır evimde Linyit Net kullanıcısıyım. Son özellikle 1 yıldır internet hizmetinin kalitesi tam anlamıyla facia haline geldi. 50 Mbps paket kullanmama rağmen internet hızı sabah akşam fark etmeksizin günün her saatinde yerlerde sürünüyor, en basit işlemleri bile yapamıyorum. Bu kadar kötü bir hizmeti yıllarca çekmek zorunda kalmak insanla açıkça dalga geçmektir ve artık bu firmanın sunduğu hizmete karşı ciddi bir nefret duyar hale geldim.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, ancak bırakın çözüm sunmayı, sorunla doğru düzgün ilgilenilmedi bile. Görüşmelerde interneti fazla kullandığımı, hatta interneti “sattığımı” ima eden ve yasal işlem başlatacaklarını söyleyen ifadelerle karşılaştım. Sorunu çözmek yerine müşteriyi suçlayan bu yaklaşım kabul edilemez. Telefondaki müşteri temsilcisinin üslubu da son derece saygısızdı; bağıran, azarlayan, küçümseyen bir tavırla konuşuldu. Yıllardır para ödediğim bir firmanın müşterisine bu kadar kaba, umursamaz ve saygısız davranması gerçekten tahammül sınırlarını aşıyor.
Çekmeyen, işe yaramayan bir internet için her ay 600 TL ödüyorum ve bunun karşılığında neredeyse hiçbir şey alamıyorum. Verdiğim paranın da, yıllardır harcadığım zamanın da tamamen boşa gittiğini düşünüyorum. Linyit Net’e karşı tüm güvenim, sabrım ve tahammülüm bitmiş durumda, yaşadığım bu süreçten dolayı firmaya ve hizmet anlayışına karşı derin bir nefret besliyorum. Bu yüzden bu ay itibarıyla Linyit Net aboneliğimi kesin olarak sonlandırma kararı aldım. Yaşadığım ağır mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını ve bu tür bir hizmet anlayışının denetlenmesini istiyorum.
Linyitnet’ten 100 Mbps hızında internet paketi aldım ancak üç aydır sürekli kopmalar yaşıyorum ve hızım neredeyse hiç 5 Mbps’in üzerine çıkmıyor. İnterneti 100 Mbps olarak satın almamıza rağmen ne hızdan ne de kesintisiz bir bağlantıdan faydalanabiliyorum. Sorunlarla ilgili her seferinde müşteri hi...
Linyitnet abonesiyim ve 2025 Mayıs ayında aboneliğim başladığından beri internetim gün içinde sürekli kopup geri geliyor. Neredeyse hiç stabil bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Bu hizmet için her ay 450 TL ödüyorum, ayrıca sadece bu internet sağlayıcısını kullanm...
Nisan ayında Göknet abonesi olduk ancak bağlantıyı aldığımız günden bu yana internetten neredeyse hiç verim alamadık. Sürekli kopmalar yaşadık, hız çok düşük kaldı ve çoğu zaman internet hiç çekmedi. Daha önce de bir arıza yaşadık, iki gün boyunca tamamen internetsiz kaldık. O dönem başka bir firma ...
Netspeed firmasına Mayıs ayında 100 Mbps internet paketiyle abone oldum. İlk dört ay boyunca ara ara hız düşüklüğü yaşadım. Denk gelirsem, işi bilen bir temsilci basit bir güncelleme ile sorunu çözebildi; ancak çoğu müşteri temsilcisinin teknik açıdan yetersiz olduğunu gördüm. Başlangıçta 329 TL ol...
Yaklaşık bir senedir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başta anlaştığımız aylık 500 TL’lik ücret, hiçbir gerekçe açıklanmadan ilk üç aylık kullanımın ardından 700 TL’ye çıkarıldı. Bu zamana kadar da hem ani fiyat artışları hem de yaşattıkları bağlantı sorunları nedeniyle ciddi mağ...
Yorumlar