Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 15 Gün Bekledi, Hiç Bilgilendirme Alamadım

profile
Gülsima
16 Mart 07:07
19
Gülsima'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler duyarlılığınız için”

28.02.2026 tarihinde Olivium AVM’deki Linens mağazasından fon perde satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığı, sipariş verileceği ve tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne siparişim gönderildi ne de tarafıma en ufak bir bilgilendirme yapıldı.

Mağazada bana verilen telefon numarasına zaten ulaşılamıyor. Olivium AVM’deki yetkililerle de görüştüm, “Merak etmeyin, size haber vereceğiz” denildi ancak yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte tamamen habersiz bırakıldım.

Ayrıca mağazada çalışan P***** Hanım’ın tavrından da ciddi şekilde rahatsız oldum. Satış yapmak istemiyor gibiydi, işlemi zorlaştırmak için elinden geleni yaptı. Önce yorgun olabileceğini, canının sıkkın olabileceğini düşünerek ses etmedim, görmezden geldim. Siparişi evime gönderilmesini rica ettim, normalde yapılan bir uygulama olmasına rağmen bunu da reddedip mutlaka mağazaya gelip almam gerektiğini söyledi, buna da itiraz etmeden kabul ettim. Buna rağmen 15 gündür ne sipariş geldi ne de tek bir bilgi verildi.

Bunca zamandır bekletildiğim, hiçbir şekilde ulaşılamadığım ve bilgilendirilmediğim için Linens’ten hem açık bir özür hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Olivium AVM mağazasındaki çalışanların müşteriyle iletişim ve tutumları konusunda daha özenle seçilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.

16 Mart 08:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.

Gülsima
Gülsima
16 Mart 19:49

Teşekkürler duyarlılığınız için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Deyerek Ödeme Alındı, Ürün Yok: İade Talebi

profile
İsmet
09 Mart 21:32
70

Stor Perde Tamirinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Çiğdem
11 Şubat 19:32
187
Stor Perde Tamirinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
stor-perde-tamirinde-uzun-bekleme-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Linens Fon Perde Şikayet

profile
Dilan
13 Mart 2024 20:31
1.593
Linens Fon Perde Şikayet
Linens Fon Perde Şikayet
Linens Fon Perde Şikayet
Linens Fon Perde Şikayet

profile
Serkan
25 Mart 2024 23:21
1.545
Teslim Almadığım Ürünün Ücret İadesini Yapmayan Linens
Teslim Almadığım Ürünün Ücret İadesini Yapmayan Linens
Teslim Almadığım Ürünün Ücret İadesini Yapmayan Linens
Teslim Almadığım Ürünün Ücret İadesini Yapmayan Linens
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Linens'ten Aldığım Perdeler Sorunlu Ve Hizmet Kalitesizdi

profile
Beyza
29 Kasım 2025 11:43
499
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru