Linens Fon Perde Şikayet




Serdivan AVM Linens mağazasından almış olduğum dört adet fon perdenin pilise olarak yapılmasını istememe rağmen, perdeyi astığımda pililerin yamuk yumuk aşağı ve yanlara doğru açıldığını gördüm ve hayal kırıklığına uğradım. Böylesine büyük bir firmanın bu kadar özensiz bir ürün göndermesine anlam veremiyorum. Üstelik mağaza, ayıplı üründe bulunan hatayı kabul etmiş ve değerlendirme merkezine gönderdiğimde iade talebinde bulunabileceğimi belirtmişken, değerlendirme merkezi iade talebime ret yanıtı vererek beni mağdur etti. Bir buçuk ay önce satın aldığım perde, evimde sadece bir gün kaldı ve ret yanıtını aldığım halde bu uzun süreci de beklemek zorunda kaldım. Sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Linens, sözde marka adı altında insanları yanıltan bir tekstil mağazasıdır. Zorlu Holding'in bu tutumu karşısında mağdur oldum ve bu tecrübemi paylaşarak başkalarının benzer durumlarla karşılaşmamasını umuyorum.
Gelişme
Serdivan AVM Linens mağazasından almış olduğum fon perdelerin s dalga pile olmasını istedim ve bana görselini sizinle paylaştığım pileleri saçma sapan dağınık duran perdeyi yaptılar. Üstelik mağaza bu perdenin olmadığını kabul etti ilk olarak terzihanelerine gönderdiler orası da kumaştan dolayı pilelerin olmadığını kabul etti ve ürün mağazaya geldi. Mağaza incelenmek üzere merkeze gönderelim dedi. Linens merkezden perdeyle ilgili herhangi bir sorun olmadığı için iademe red cevabı geldi. Durum böyle olunca mağaza bizim elimizde olan bir şey yok dedi ve benim 9 bin tl mi çöp yaptılar. Buraya 2. Kez yazıyorum çünkü ilk şikayetime sizinle iletişime geçeceğiz deyip iletişime geçmediler. Linens bu sitede her ne kadar hemen yanıt verip ilgili gibi gözükse de hiçbir reaksiyon almamıştır. Benim paramı gaspp ettiler sizinkini etmesinler diye her yere yazacağım.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla
Herhangi bir geri dönüş almadım burada cevaplıyor ama arayan soran çözüm üreten yok




















