Lina Spot Center Sipariş Sonrası Eksik ve Kullanılmış Ürün, Teslimat Sorunu

Bu firmadan yüksek meblağda alışveriş yaptım ancak teslimat sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim yataklar istenilen ölçülerden kısa geldi ve bazalar eski, kullanılmış durumdaydı. Oysa sipariş öncesinde tüm ürünlerin yeni olacağı konusunda net şekilde anlaşmıştık.

Hatalı gelen bazaların değişimi için 8.000 TL ek ücret istendi. Bu şekilde 5.000 TL ödeme yaptım, kalan 3.000 TL’yi ise teslimattan sonra ödeyeceğimizi konuştuk. Siparişin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ bazalar teslim edilmedi. Bu süreçte sürekli oyalayıcı ve asılsız vaatlerde bulunuldu (“haftaya getireceğim”, “yarın kesin” gibi). Şu anda ise telefonlarıma ve mesajlarıma hiç yanıt verilmiyor.

Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Bu firmanın tutarsız ve güven vermeyen yaklaşımı nedeniyle başkalarının da aynı durumu yaşamaması adına bu şikayeti paylaşıyorum.