to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Onaylanmadı, Ek Ücret Talebi
28 Eylül 13:395
L*** S***’den satın aldığım çanta için henüz ürün kargoya verilmeden bir hafta önce, 18 Eylül tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ve yeni adresimin onaylandığı söylendi. Buna rağmen kargo 28 Eylül’de eski adresime teslim edildi.
Şu anda kargonun bulunduğum şehre yeniden gönderilebilmesi için ailemin kargoyu tekrar göndermesi ve bu işlem için ekstra ücret ödemesi gerekiyor. Adres değişikliği talebim zamanında iletilip onaylandığı halde dikkate alınmadığı için ortaya çıkan bu ek kargo ücretinin tamamının firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Adres değişikliğimin onaylandığı halde uygulanmamasından doğan mağduriyetimin giderilmesini ve çantamın ek bir ücret ödemeden bulunduğum adrese ulaştırılmasını rica ediyorum.
