Sipariş İptali Ve Mağazanın Saygısız Yanıtı

Trendyol üzerinden “Lime Cleaner” isimli mağazadan sıvı sabun siparişi verdim. Yaklaşık 1 hafta boyunca ürünü bekledim ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sebebini bilmediğim bir şekilde siparişim kendiliğinden iptal edilip iade sürecine alınmış.

Durumu öğrenince mağaza ile iletişime geçtiğimde ise çözüm sunmak yerine ters ve saygısız bir üslupla konuştular. Bana herhangi bir yardımcı olmak ya da açıklama yapmak yerine utanmadan “başka yerden alışveriş yapın” şeklinde bir cevap verildi.

Hem ürünü bekleyip mağdur edilmeme hem de bu şekilde saygısız bir yaklaşıma maruz kalmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Lime Cleaner mağazası hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu tarz üslup ve davranışlar konusunda gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.