to read complaints and reviews, or file yours. 
Lilyana Flowers üzerinden 2 Şubat tarihinde yeni işe başlayan arkadaşıma aynı gün teslimatlı online çikolata siparişi verdim. Gün içinde tarafıma “teslim edildi” mesajı geldi. Bunun üzerine arkadaşımı aradığımda, kendisine herhangi bir teslimat yapılmadığını söyledi.
Canlı yardıma bağlandığımda kuryeye ulaşılıp siparişin teslim edildiğinin söylendiği bilgisi verildi. Ancak bir gün sonra öğrendim ki sipariş, aynı binada farklı bir kata teslim edilmiş ve hiçbir zaman şirketin danışmasına ulaşmamış. O gün aynı adrese üç farklı çiçek siparişinin sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini de özellikle belirtmek isterim, yani doğru adrese teslimat yapılması mümkünken benim siparişim yanlış kişiye teslim edilmiş.
Tüm bu hataya rağmen canlı destek tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılamayacağını iletiyor. Sipariş numaram 376413’tür. Hatanın bende değil, teslimat sürecinde olduğunu açıkça gösteren bu durum için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
2 Ocak 2026 sabahı Lilyana Flowers internet sitesinden arkadaşımın doğum günü için 09:00–18:00 teslimat aralığını seçerek kutuda güller ve macaronlu bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 367815. Teslimat adresi İstanbul Üsküdar’da bir iş merkezindeki arkadaşımın iş yeriydi. Gün içinde ürün gelm...
29 Eylül 2025 tarihinde Lilyanaflowers üzerinden eşimin ilk iş günü için saat 11:00’de iki adet sipariş verdim: biri saksıda çiçek, diğeri ise çikolata. Siparişlerimin aynı gün saat 18:00’e kadar teslim edileceği bildirildi. Çikolata saat 15:00’te teslim edildi; ancak saksıda çiçek teslim edilmedi. ...
Lilyana Flowers üzerinden 29.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında terfi alan arkadaşıma sabah teslim edilmek üzere bir kutu çikolata siparişi verdim. Ancak keşke bu firmayı tercih etmeseydim; aynı gün başkalarının hediyeleri teslim edilirken benim gönderimim bir türlü gitmedi. Firma ile defalarca...
28 Ocak saat 13.30 civarında Lilyana Flowers internet sitesinden, kargo ile teslim edilmek üzere balonlu ve çikolatalı bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimi eşimin kardeşi adına, Ankara/Çankaya adresine teslim edilmek üzere oluşturdum, ürün İstanbul’dan kargolandı. Sipariş öncesinde de site ü...
26.11.2025 tarihinde Lilyana Flowers internet sitesi üzerinden balonlu ve çikolatalı bir hediye paketi sipariş ettim. Sipariş numaram 358244. Siparişi özellikle gönderdiğim kişinin doğum günü için ve en geç saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi şartıyla verdim. Ancak verilen taahhüde rağmen sipariş za...
Yorumlar