to read complaints and reviews, or file yours.İptal Hakkı Reddedildi Ve 4.000 TL İadesi Yapılmadı
13.03.2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Lila Life şubesinde bir sözleşme imzaladım ve kredi kartımdan 4.000 TL çekildi. Ancak henüz hiçbir işlem almadan, hem sağlık sorunlarım hem de alacağım hizmete güvenemediğim için ertesi gün sözleşmeyi iptal etmek, fesih işlemi yaptırmak ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettiğimi belirttim.
Sözleşmeyi imzaladığım tarihten itibaren 7 gün içinde cayma ve iptal hakkım olduğunu bildiğim halde, şube bu talebimi kabul etmedi. Görüşmemizde sadece gebelik durumunda iptal olabileceğini, onda da iptal değil yalnızca dondurma yapılabileceğini söylediler ve para iademi kesin olarak reddettiler. Bu süreçte herhangi bir işlem veya hizmet almamış olmama rağmen ücret iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıdım. Lila Life Şanlıurfa şubesinden, imzaladığım sözleşmenin feshedilmesini ve hiçbir hizmet almadığım bu sözleşme için kredi kartımdan çekilen 4.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
