Balayı Villası Kirala Balayivillasikirala.com.tr Haksız Kazanç Elde Ediyor

06 Haziran 2024 tarihi saat 14:37'de, 11 Haziran 2024 ile 15 Haziran 2024 tarihleri arasında 4 gecelik rezervasyon yaptırdığımız villaya, 06 Haziran 2024 günü yani aynı gün akşamı 21:16'da rezervasyonumuzun eşimle şiddetli tartışmamızdan dolayı gidemeyeceğimizi ve iptal edilip kredi kartıyla yapılan ön ödeme adı altında 4.400 TL ücretin tarafımıza iadesinin yapılmasını talep ettik. Ancak iptal istemi karşısında şirketin telefonundan aranarak, herhangi bir ölüm, sağlık, yangın, toplu salgın vb. mücbir sebep olmadığından iptal işleminin gerçekleşemeyeceğini ve ayrıca kullanmayacağımız hizmet için geri kalan 19.600 TL tutarın tarafımızdan mahkeme yoluyla talep edileceğini söylediler ve rezervasyonumuzu iptal ettiklerini belirttiler. İlk başta rezervasyon iptali olamayacağını söyleyen şirketin müşteri hizmetleri, sonrasında rezervasyonumuzun iptal edildiğini ve tarafımıza hiçbir ücret iadesinin olmayacağını, ayrıca geri kalan ücretin tahsil edileceğini belirten mesaj yoluyla bildirimde bulundu. Kullanmadığım mal ve hizmet karşısında ücret talep eden böyle bir şirketi hiç kimseye önermiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetlerimi resmi yollar ile arayacağımı belirtiyorum.