Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Desteği Sessiz

24 Nisan’da Lilam Dükkan’dan telefon için ekran koruyucu siparişi verdim, ödemeyi kartla yaptım. 5773 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Bu süre boyunca Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen, aktif olmalarına karşın tek bir yanıt bile alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor. Instagram üzerinden başka müşterilerle yapılan DM leri story olarak paylaşıyorlar ama nedense bana asla dönüş yapılmıyor! Bu ilgisizlikleri bana özel sanırım.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim tutarın vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.