to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan’da Lilam Dükkan’dan telefon için ekran koruyucu siparişi verdim, ödemeyi kartla yaptım. 5773 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süre boyunca Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen, aktif olmalarına karşın tek bir yanıt bile alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor. Instagram üzerinden başka müşterilerle yapılan DM leri story olarak paylaşıyorlar ama nedense bana asla dönüş yapılmıyor! Bu ilgisizlikleri bana özel sanırım.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim tutarın vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Lilam internet sitesi üzerinden 15 Ocak’ta #4965 numaralı siparişimi verdim ve ürünüm 19 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş ettiğim telefon kılıfının baskı kalitesi görsellerdeki gibi değildi, renkler ve netlik oldukça düşük ve kalitesizdi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürün elime ulaştığı gün, 1...
Lilam Dükkan üzerinden ayın 19’unda telefon kılıfı siparişi verdim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim kısmında sürekli “hazırlanıyor” benzeri bir görüntü var ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Sitede iade veya iptal için bir bölüm bulunmuyor, bu nedenle yalnız...
3 Mart tarihinde Lilam internet sitesinden 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5379 olarak iletildi. 5 Mart’ta yalnızca kargonun hazırlandığına dair bir e-posta aldım, bunun dışında ne kargonun verildiğine ne de teslimata dair başka hiçbir b...
Lilamdukkan.com üzerinden telefon kılıfı satın aldım ve bu ürünün iadesi için gerekli işlemleri yaptığım halde para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünün iadesi 28 Ocak’ta oluşturuldu ve 2 Şubat’ta satıcıya teslim edildi. Sipariş numaram #5097, kargo takip numaram ise BST9110483133’tür. Yaşadığım bu süreçte...
18 Ocak tarihinde Instagram’daki Lilamdukkan hesabı ve lilamdukkan.com adlı online alışveriş sitesinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 778 TL tutarında ödememi banka kartıyla gerçekleştirdim ve 5001 numaralı sipariş için “kargonuz yola çıkmaya hazır” şeklinde bir mail ile birlikte sa...
Yorumlar