Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Kapalı Olduğu İçin Lifebox Hesabına Erişemiyorum

profile
Mesut
03 Şubat 20:31
281

Turkcell Lifebox hesabıma bağlı olan Turkcell hattımı kapattırdığım için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumdan dolayı şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum ve hat kapalı olduğu için doğrulama kodu almam da mümkün değil.

Lifebox hesabımda yer alan tüm dosya ve yedeklere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Artık Turkcell hattı kullanmıyorum ve şu anda yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, dolayısıyla bu sorunla ilgili hiçbir destek alamadım.

Turkcell’den, kimlik doğrulaması yaparak Lifebox hesabımı yeniden erişilebilir hale getirmesini ve hesabıma giriş yöntemimi Gmail adresim üzerinden sağlayacak şekilde güncellemesini talep ediyorum. Lifebox hesabımdaki verilerin Gmail hesabımla ilişkilendirilmesini ve telefon numarasından bağımsız olarak hesabıma giriş yapabilmeyi istiyorum. Gerekli kimlik ve hesap bilgilerimi güvenli bir kanaldan paylaşmaya hazırım; verilerime tekrar erişebilmem için bu konuda acil destek rica ederim.

Gelişme
Gelişme

03 Şubat 20:00

Turkcell Lifebox hesabıma bağlı olan Turkcell hattımı kapattırdığım için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumdan dolayı şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum ve hat kapalı olduğu için doğrulama kodu almam da mümkün değil.

Lifebox hesabımda yer alan tüm dosya ve yedeklere hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Artık Turkcell hattı kullanmıyorum ve şu anda yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyorum, dolayısıyla bu sorunla ilgili hiçbir destek alamadım.

Turkcell’den, kimlik doğrulaması yaparak Lifebox hesabımı yeniden erişilebilir hale getirmesini ve hesabıma giriş yöntemimi Gmail adresim üzerinden sağlayacak şekilde güncellemesini talep ediyorum. Lifebox hesabımdaki verilerin Gmail hesabımla ilişkilendirilmesini ve telefon numarasından bağımsız olarak hesabıma giriş yapabilmeyi istiyorum. Gerekli kimlik ve hesap bilgilerimi güvenli bir kanaldan paylaşmaya hazırım; verilerime tekrar erişebilmem için bu konuda acil destek rica ederim.

03 Şubat 21:00 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Lifebox

04 Şubat 15:34

Değerli Müşterimiz, 04.02.2026 tarihinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan "Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Lifebox

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Lifebox Hesabına Erişim Engellendi

profile
Ahmet
19 Ocak 00:30
446

Lifebox Hesabına Güvenlik Sorusu Nedeniyle Erişilemiyor

profile
09 Ocak 22:26
246

Lifebox Hesabına Girişte Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Acil Destek Talebi

profile
Zeynep
01 Şubat 17:52
206
lifebox-hesabina-giriste-dogrulama-kodu-gelmemesi-ve-acil-destek-talebi-1.jpg

Gizli Soru Engeliyle Lifebox Hesabıma Erişemiyorum

profile
Hamdullah
01 Aralık 2025 08:37
354

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz