to read complaints and reviews, or file yours.
0532**85 ** ** numaralı faturalı hattıma bağlı Turkcell Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” işlemi yaptığımda şifre sıfırlama kodu eski mail adresime gidiyor. Mail adresim değiştiği için bu koda ulaşamıyorum ve içinde kişisel fotoğraflarımın bulunduğu hesabıma erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “Eski mail adresinize girin” şeklinde cevap veriliyor. Zaten mail adresimin değiştiğini söylüyorum, buna rağmen herhangi bir alternatif çözüm üretmiyorlar ve hesabımı güncelleyemeyeceklerini belirtiyorlar.
Eşimin hesabındaki mail adresi güncellenmişken, benim hesabım için “yapamıyoruz” denilmesi hem çifte standart hem de inandırıcı gelmiyor. Turkcell gibi büyük bir firmanın Lifebox gibi önemli bir hizmette bu kadar basit bir güncellemeyi yapamaması kabul edilebilir değil.
Lifebox hesabıma bağlı mail adresimin güncellenerek kimlik doğrulamam yapıldıktan sonra hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını istiyorum.
Uzun süredir kullandığım Lifebox bulut depolama hesabıma telefon numaramı değiştirdikten sonra erişemiyorum. Aynı e‑posta adresini kullanmama rağmen şifre sıfırlama ve kurtarma kodu eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama işleminin bu kadar zor ve kullan...
Turkcell Lifebox hesabıma bağlı olan Turkcell hattımı kapattırdığım için şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğumdan dolayı şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum ve hat kapalı olduğu için doğrulama kodu almam da mümkün değil. Lifebox hesabımda yer alan tüm dosya ve yedeklere hiçbir ş...
Turkcell Lifebox hesabıma yaklaşık dört aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum alanından işlem yapmaya çalıştığımda önce mail adresime şifre geliyor, ancak sonrasında telefon doğrulaması istendiğinde sistemde kayıtlı olan eski telefon numaram görünüyor ve doğrulama SMS’i o eski numarama gidiyor. N...
Lifebox hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresine (i*********@gmail.com) şu an erişemiyorum; Gmail hesabıma giriş yapamıyorum ve kurtarma seçenekleri işe yaramıyor. Ayrıca, hesapta kayıtlı telefon numarası da şu anda aktif değil ya da sistemde tanımlı ...
Yorumlar