to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben o*** g**** 14.07.2024 saat 13.47'de SPA'nızdan hizmet almak için otelin pos cihazından bin tl ödeme yapıp SPA salonuna indim. SPA' nın sorumlusu olduğunu söyleyen bayandan hiçte memnun kalmayarak 10 dakika bile dolmadan ayrılmak zorunda kaldım.
Kaba ve sert hareketlerinden çok rahatsız olduğum için hizmetini almadığım bir şeyin ödemesini peşin yaptığım için ücret iadesini istedim ve hala bana dönüş yapılmadı. Bu konu beni çok üzmüştür. Kibar bir şekilde kendisiyle ve resepsiyonda ki beyefendi de şahittir ödemiş olduğum paramı vermeyeceğini söyledi.
Kendimi yanıltılmış gibi hissettim. Otel yönetiminden ricam bu konunun bir an önce lehime sonuçlanmasıdır.
Oda ve konuma 5 yıldız verdim. Gece sabaha karşı giriş yaptım. Sabah otelden çıkarken danışmadaki G**** Hanım. A kolay gelsin en yakın market ne tarafta acaba diye sordum. Kör müsünüz sağda da var solda da ilk kez mi giriyorsunuz dedi. Özür dilerim dedim yanlış bir zamanda mı geldim. Hala kötü üslub...
Severek spasında vakit geçirdiğim otelden, 6 aylık çift kişilik 10'ar kullanımlık bir paket satın aldım ve 25 bin TL ödedim. Zaten bir kerelik kullanım hali hazırda 2500 TL iken, çift kişilik 10 kez kullanım cazip geldi. Ancak daha sonrasında bu paketin kişi başı 5 olduğunu söylediler. Bu durumda pa...
14.02.2025'te otelde üç günlük bir konaklama yapmak istedim. Parayı peşin olarak verdikleri hesap numarasına havale yaptım. Ancak iki gün kaldıktan sonra acil ayrılmak zorunda kaldığım için odayı teslim ettim ve son günün ücretini iade istedim. Bana yardımcı olacaklarını söylediler fakat tekrar ote...
04.07.2023 tarihinde, 13.07.2023 için, eklerde belirttiğim şekilde hotels üzerinden rezervasyon yaptım (ücreti ödedim). Sonrasında programım değişti ve tekrar gün değişikliği yapmak için siteden tarih değişikliği yapmak istediğimde maalesef sistem hata verdi. Ben de yine ekte belirttiğim şekilde ote...
Emex Otel SPA bölümünde, kasada duran kişiden şikayetçiyim. 18:00'de olan rezervasyonum için vaktinde oraya gittim, biraz beklememi söyledi. 10 dakika bekledikten sonra beni odaya alıp 5-10 dakika daha beklememi söyledi. Ben de biraz sitemkâr bir şekilde 'Peki hanımefendi' dedim. Bundan sonra 'Rezer...
Yorumlar