to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu otelde daha evvel 3 kez konakladım. 15/11/2024 saat 18:35 sularında yeni bir konaklama için oteli arayıp rezervasyon yapmak istedim. Telefonu açan hanımefendi çok sert konuşuyordu ve fiyat bilgisi verirken dahi üslubu sertti. Kendisine kredi kartımı kaybettiğimi ve QR kod ile ödeme yapabilir miyim diye sordum. Cevap olarak 'İsterseniz havale yapabilirsiniz.' diye yanıt verdi. Sonra kredi kartı olduğu için maalesef yapamam diye belirttim, ardından 'İsterseniz hesap bilgileri atayım.' dedi. Ben de kendisine, 'Hanımefendi, kredi kartıyla ödeyeceğim, havale yapamam.' dedikten sonra kendisi bana, 'Beyefendi, siz nasıl konuşuyorsunuz?' diye hiddetlendi ve çok şiddetli konuşmalar yaptı. Ben kendisine sordum, 'Siz müşterinizle nasıl konuşuyorsunuz?' diye. İsminizi söyleyin dedim, kendisi isim bilgisini de paylaşmadı. İlk kez böyle bir olay yaşadım ve asla müşterisiyle bu şekilde konuşma yapan bir işletme görmedim. Asla bir daha konaklama yapmam bu otelde.
03.10.2024 tarihinde 1 gece konaklamak için annemi bu otele bıraktım. Kendisi hasta. Ertesi gün sabah saatlerinde hastaneye gitmek için taksi çağırır mısın diye beni aradı. Taksiyi çağırdım, anneme taksi bilgisini vermek için geri aradığımda ulaşamadım. Defalarca aradığım halde bir türlü ulaşamadım....
03.10.2024 tarihinde 1 gece konaklamak için annemi bu otele bıraktım. Kendisi hasta. Ertesi gün sabah saatlerinde hastaneye gitmek için taksi çağırır mısın diye beni aradı. Taksiyi çağırdım, anneme taksi bilgisini vermek için geri aradığımda ulaşamadım. Defalarca aradığım halde bir türlü ulaşamadım....
04.07.2023 tarihinde, 13.07.2023 için, eklerde belirttiğim şekilde hotels üzerinden rezervasyon yaptım (ücreti ödedim). Sonrasında programım değişti ve tekrar gün değişikliği yapmak için siteden tarih değişikliği yapmak istediğimde maalesef sistem hata verdi. Ben de yine ekte belirttiğim şekilde ote...
3 gece 4 gün olarak ayırttığım otelden m*** bey tarafından güzelce ağırlandık ve odamıza yerleştik. Ufak tefek eksikler vardı ama çok önemsemedik ( wi-fi çekmiyor, TV'ler çalışmıyor, kurutma makineleri çalışmıyor, balkonlarda çamaşır asma ipleri yok). Ve bu otel yeni devralınan bir işletme kısacası ...
12.07.2024 Cuma akşam saat 18.00'de oteli aradım ve bir gece konaklamak istediğimizi ilettim, fiyat sordum, resepsiyondaki kişi 4.000 TL dedi. İndirim talep ettim, maalesef dedi. Biz de 4.000 TL'den odayı bir geceliğine tuttuk. Sonraki gün resepsiyonun önünden geçerken telefon konuşmasına şahit oldu...
Yorumlar