to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran gecesi saat 23:00 sularında Emex Otel Kocaeli’ni arayarak ertesi sabah için oda rezervasyonu yapmak istedim. Telefona çıkan resepsiyon görevlisi hanımefendi, daha önce otelde konaklamış olmama rağmen oldukça saygısız ve üstten bir tavırla konuştu. Özellikle “2’den önce asla giriş alamıyor...
Merhaba; Yaklaşık olarak iki aydır bu otelde konaklıyorum, iş için. Otel hakkında; kahvaltısında çeşit var ama bayat ürünler sunuluyor ve en önemli konu, kıyafetlerimi kuru temizlemeye verdim. Bir kıyafetim kayboldu, diğeri ise ütü yanık iziyle geri geldi. Bunu belirtmeme rağmen öyle bir konuşma yap...
İşletmesini yapamadığınız havuzu halka açmayın. Bugün gittik, ben hayatımda bir yere gittiğim için bu kadar pişman olduğumu hatırlamıyorum. 3 yaşında ve 8 aylık kızlarım ve eşimle gittik. 8 aylık kızımı mayo bez ve mayosuyla yanlış anlamayın normal bezi ve kıyafetleriyle değil havuza soktuk eşimin k...
Emex Otel SPA bölümünde, kasada duran kişiden şikayetçiyim. 18:00'de olan rezervasyonum için vaktinde oraya gittim, biraz beklememi söyledi. 10 dakika bekledikten sonra beni odaya alıp 5-10 dakika daha beklememi söyledi. Ben de biraz sitemkâr bir şekilde 'Peki hanımefendi' dedim. Bundan sonra 'Rezer...
1 hafta önce rez yaptırdığımız ve 1 gün önceden teyit aldığımız halde otele gittiğimizde odalar dolu dendi. Rez yaptırırken ödemeyi yapalım dediğimizde hiç gerek yok geldiğinizde ödersiniz denmişti. İkinci olarak:ekstra kahvaltı ücreti 270₺ denmişti, kahvaltı yaptıktan sonra 350₺ oldu güncellendi de...
Emex Otel'in kalitesinde düşüş olduğunu fark ettik. Şubat 2024'te iki kişi olarak konakladık. Oda yeterince temiz değildi ve banyo malzemeleri neredeyse hiç bulunmuyordu. Çay makinesi mevcut değildi. Oda ışıklandırmaları yetersizdi. Kahvaltı seçenekleri çok sınırlıydı ve kahvaltıda çorba bulunmaması...
30.03.2024 tarihinde Emex Otel'de konakladığımız sırada odamıza tabak, çatal ve bardak talebinde bulunduk. Bunun için bizden 200 lira ücret talep edildi. Konakladığım otelde temel mutfak gereçlerini kullanmak için bile bir ücret ödemek durumunda kaldım. Bir daha bu oteli tercih etmeyeceğim.
Kocaeli/İzmit Emex Otel'de havuz hizmetinden memnun kalmadık. Havuza herkesin ücret karşılığında girebildiğini öğrendik. Bu durum otel çalışanları tarafından bize söylenmedi ve otelin resmi sitesinde ya da rezervasyon yaparken de belirtilmedi. Otelin 5 yıldızlı olduğu iddiasını da sorguluyorum, çünk...