to read complaints and reviews, or file yours. 
Lider Van Tur’un Sivas–Kırşehir ve Kırşehir–Sivas seferlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Otobüsler hiçbir zaman vaktinde gelmiyor, her seferinde en az 2 saat rötar oluyor. Bugün sabah 6’daki seferde de aynı şekilde geç kaldılar, yaklaşık 2 ay önce akşam saatlerindeki seferde de yine rötar yaşadım.
Otobüslerin içi son derece pis, yerler çamur içinde, koltukların etrafında şeker dökülmüş, genel temizlik kesinlikle yapılmıyor. Ne yiyecek ne içecek ikramı var, zaten ikram olsa bile bu kadar kirli bir ortamda insanın bir şey yiyip içmesi mümkün değil. Hizmet kalitesi sıfır durumda.
Ayrıca şoför yol boyunca sürekli sigara içiyor, bu hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından büyük bir sorumsuzluk. Defalarca bu olumsuzluklara maruz kalmamıza rağmen firmadan hiçbir açıklama ya da düzeltici adım görmedim.
Hem zamanımız hem paramız boşa gidiyor. Firmanın araçlarının temizliğine önem vermesini, seferlerin zamanında yapılmasını ve personelin özellikle şoförlerin davranışlarıyla ilgili acilen kendine çeki düzen vermesini talep ediyorum.
25.04.2026 tarihinde Lider Van Tur’un saat 19.00 Van–Kayseri seferi için bilet aldım. Seferin 20.00’ye ertelendiği söylendi ve ben de 19.20’de otogarda oldum. Ancak belirtilen saatte ne otobüs vardı ne de net bir bilgi verildi. Araç gelmeyince yaklaşık bir saat daha beklemek zorunda kaldım. Bu süre...
24 Ağustos tarihinde Bingöl Otogarı’ndan Sultanbeyli Otogarı’na Lider Van firması ile ilk kez yolculuk yaptım. 5.30’da gelmesi gereken otobüs yaklaşık 2 saat gecikmeyle, 7.30’da geldi. Otobüs hem çok kirliydi hem de kliması düzgün çalışmıyordu. Wi-Fİ'si yoktu ve içeride yoğun bir benzin kokusu vardı...
24.08.2025 tarihinde Bitlis Tatvan Otogarı’ndan İstanbul’a saat 20:00’da gerçekleşmesi gereken Lider Van otobüs seferi için annem ve ablam adına toplam 2 bilet aldım (kredi kartı ile, toplam 4800 TL). Annem 90 yaşında ve yaşlı olduğu için, sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce, yani 18:00’de otogarda...
22 Ağustos 2024 tarihinde saat 04.00’te Malatya’dan Düzce’ye gitmek üzere Lider Van firmasından, acil hastam olduğu için L9001RTT4 PNR numaralı bileti aldım. 3 buçuktan itibaren Malatya Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde (MAŞTİ) beklememe rağmen otobüs terminale hiç girmedi ve hiçbir bilgilendirme y...
02 Ağustos’ta, Van’dan İstanbul’a Lider Van Seyahat ile 18.20’de başlayan ve tam 29 saat süren yolculuğum tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yol boyunca otobüs iki kez arıza yaptı ve hem iç hem de dış temizlik çok kötüydü. Otobüs düzeninden genel olarak memnun kalmadım. Ayrıca, bilet satışlarında ko...
Yorumlar