Sürekli Gecikme Ve Kirli Otobüslerde Güvenlik Sorunları

Lider Van Tur’un Sivas–Kırşehir ve Kırşehir–Sivas seferlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Otobüsler hiçbir zaman vaktinde gelmiyor, her seferinde en az 2 saat rötar oluyor. Bugün sabah 6’daki seferde de aynı şekilde geç kaldılar, yaklaşık 2 ay önce akşam saatlerindeki seferde de yine rötar yaşadım.

Otobüslerin içi son derece pis, yerler çamur içinde, koltukların etrafında şeker dökülmüş, genel temizlik kesinlikle yapılmıyor. Ne yiyecek ne içecek ikramı var, zaten ikram olsa bile bu kadar kirli bir ortamda insanın bir şey yiyip içmesi mümkün değil. Hizmet kalitesi sıfır durumda.

Ayrıca şoför yol boyunca sürekli sigara içiyor, bu hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından büyük bir sorumsuzluk. Defalarca bu olumsuzluklara maruz kalmamıza rağmen firmadan hiçbir açıklama ya da düzeltici adım görmedim.

Hem zamanımız hem paramız boşa gidiyor. Firmanın araçlarının temizliğine önem vermesini, seferlerin zamanında yapılmasını ve personelin özellikle şoförlerin davranışlarıyla ilgili acilen kendine çeki düzen vermesini talep ediyorum.