to read complaints and reviews, or file yours.Bursa-Erzurum Yolculuğunda Yaşanan Uzun Gecikme Ve Yetersiz Kriz Yönetimi
4 Temmuz 2025 22:22979
18 saat süreceğini düşündüğümüz Bursa-Erzurum yolculuğumuz 24 saati geçti. Yolda iki kere yakıt bitti ve bekleme süremiz 2 buçuk saati geçti. Otostopla araca yakıt getirilmeye çalışıldı. Firmanın acil durum ve kriz yönetimi yetersizdi. Şoförümüzün biri otostop çekerek aracı terk etti. Diğer şoförün ne kadar dayanabileceğini bilmiyorum. Lider Van firması tercihi konusunda hayal kırıklığı yaşadık. Ücret iadesi yapılmalı ve firma hakkında gerekli işlemler başlatılmalı.
