Bursa-Erzurum Yolculuğunda Yaşanan Uzun Gecikme Ve Yetersiz Kriz Yönetimi

09.06.2024 tarihinde İstanbul Esenler’den Muş Otogar’a Lider Van firmasıyla şehirler arası yolculuğa başladım. Normalde 20 saat sürmesi gereken yolculuk, şu anda 25-26 saati buldu ve hala yol bitmedi. Yolculuk boyunca araç tamamen doluydu, kliması çalışmıyordu ve içeride ciddi bir havasızlık ile köt...

Bursa Otogarı'ndan Van Otogarı'na seyahat eden Van Lider firması, yolculuk sırasında iki kez arızalandı. 24 saat sürmesi gereken yolculuğum 31 saat sürdü (21.30'da bindim, 04.00'te indim). Bu sorumsuzluğun bir geri dönüşü olmasını ümit ediyorum. Bir daha olmaması dileğiyle.

15.09 tarihinde Lider Van Seyahat’in Van-Bursa seferinde (PNR: L9001TUPQ) ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2.400 TL’lik biletimi 28 Ağustos’ta satın aldım. Yolculuk sırasında otobüs Ankara’da arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca sanayide bekletildik. Bu süreçte araçtan indirildik ve herhangi bir bilg...

Firma: Lider Van Turizm Konu: Yolculukta Defalarca Arıza ve Mağduriyet 30/06/2025 tarihinde Lider Van Turizm’e ait otobüsle yaptığım yolculuk tam anlamıyla bir çileye dönüştü. Otobüs, yolculuk sırasında iki-üç kez arıza yaptı. Üstüne üstlük firma sahibi, Erzurum’dan yakıt alınmasını zorlayarak, yak...

30 Eylül 2025 tarihinde Lider Van 2020 otobüsüyle Bursa’dan Van’a yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk esnasında aracın yakıtı bitti ve bu nedenle yaklaşık 3 saat 30 dakika beklemek zorunda kaldık. Üstelik bu gecikmenin ardından aracın aküsü de bitti ve mağduriyetimiz d...