Açıklama Olmadan Bilet İptali Ve Geciken İade

Lider Van Turizm’den Ankara–Ağrı seferi için aldığım online biletim 28 Nisan Salı günü saat 11.38’de hiçbir açıklama yapılmadan sebepsizce iptal edildi. Ne iptale ilişkin bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir gerekçe sunuldu.

Yaşanan bu haksız iptal sonrasında bilet ücretimin iadesi de hâlâ yapılmadı. Hem mağdur edildim hem de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme bile alamadım.

Biletimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve ödediğim ücretin gecikmeksizin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.