Ters Koltuk Ve Masalı Otobüste Alaycı Tavır, Ücret İadesi Talebi

22 Mayıs 2026 saat 22.00’de Lider Turizm’in Ankara–Çorum seferi için Obilet internet sitesi üzerinden 600 TL ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğimde koltuğumun ters koltuk olduğunu ve önünde sabit bir masa bulunduğunu gördüm. Yaklaşık 4 saatlik bir yolculukta ters yönde gitmek zorunda kalacağımı, bu durumun beni rahatsız ettiğini muavine ilettim.

Muavinden yer değişikliği ya da farklı bir çözüm talep ettiğimde, alay eder bir tavırla “Zaten 3–4 saat, arkanıza yaslanın keyfinize bakın, bu turizm otobüsümüz” şeklinde bir cevap aldım. Hem bu üsluptan hem de böyle bir koltuk düzeninin önceden belirtilmemesinden son derece rahatsız oldum. Bilet alırken koltuğun ters olduğunu ve masalı bir düzen olduğunu bilseydim bu koltuğu kesinlikle tercih etmezdim.

Lider Turizm’den, bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca ters ve masalı koltukların biletleme aşamasında açık ve net şekilde belirtilmesini, yolcuların bu tür sürprizlerle karşılaşmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.