Geciken Otobüs Eski Araç Rahatsız Koltuklar Ve Sigara Kokusu

13.05.2026 Çarşamba günü 23.29 İstanbul çıkışlı, Sungurlu varışlı Lider Turizm seferine bilet aldım. 23.29’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 00.00’da perona geldi. Otobüs geç kaldığında daha binmeden önce duraktaki yazıhaneye sorduğumda sadece “birazdan gelecek” denildi, başka bir açıklama yapılmadı. Sungurlu varış saati bilette 06.44 olarak görünmesine rağmen, yolda hiçbir trafik ya da araç arızası olmamasına karşın Sungurlu’ya ancak 07.45 civarında ulaşabildik.

Kullandığınız otobüs son derece eski ve rahatsızdı. Koltuklar çok konforsuzdu, ayak koymak için düzgün bir alan yoktu ve araç yolda en ufak taşın üzerinden geçse bile sanki kayanın üzerinden geçiyormuş gibi aşırı ses çıkarıp sallanıyordu. Uzun bir yolculukta bu şartlar yüzünden ciddi anlamda rahatsızlık yaşadım.

Servis konusunda da büyük hayal kırıklığı yaşadım. Saatler süren yolculukta sadece bir kez içecek ve tek çeşit kek ikram edildi. Seyir halindeyken zaman zaman otobüsün içine yoğun bir sigara kokusu yayıldı; şoför ya da muavinin sigara içmesi sebebiyle içerisi resmen sigara koktu.

Daha önce hep Ali Osman Ulusoy ile seyahat ettim ve sefer saatleri, servis kalitesi, koltuk konforu gibi konularda hiçbir sorun yaşamadım. Lider Turizm ile bilet fiyatı aynı olmasına rağmen arada hizmet açısından dağlar kadar fark olduğunu gördüm. Bu seferle birlikte paramla rezil oldum ve bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma oldu.

Lider Turizm’den özellikle kullandıkları araçları ve yolcu konforunu acilen gözden geçirip düzeltmelerini, bu kadar eski ve rahatsız araçlarla, yetersiz servisle ve sigara kokan bir ortamda yolcu taşımamalarını talep ediyorum.