to read complaints and reviews, or file yours. 
Lider Turizm'in Yozgat-Suruç seferlerinde son dakika iptalleriyle sürekli mağdur oluyorum. Toplamda 3 kez, en son 3 ay önce olmak üzere, seferimin iptal edildiğini bildirdiler ve her defasında gerekçe olarak "otobüs arıza yaptı" denildi. Seyahat planımı bu seferlere göre yapmama rağmen, iptallerin son anda haber verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece otobüs arızası olduğu söylenip başka bir çözüm sunulmuyor. Bilet ücretim iade edilse de, asıl sorun planlarımın sürekli bozulması.
Biletlerimi genellikle Obilet üzerinden veya Yozgat otogarından alıyorum. Bundan sonraki süreçte, seferlerin son anda iptal edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yozgat-Ankara arası saat 10'da aldığım biletim için sabah 10'da otogarda bekliyordum. Aradan 10 dakika geçmiş ve otobüs hala gelmemiş olduğu için içerideki Kamil Koç personeline otobüsün ne zaman geleceğini sorduğumda "sefer iptal" diye bir yanıt aldım. Sefer iptal ama hiçbir şekilde bilgilendirilmi...
Birkaç gün önce Tokat Yıldız'dan saat 10:00'da hareket eden otobüs için bilet aldım. Bu sabah evden çıkıp otogara gittiğim sırada saat 8:20'de arandım ve aracın arızalandığı, seferin iptal edildiği bilgisini aldım. Sonuç olarak mağdur olduk ve çözüm sorulduğunda, firma tarafından 'yapabileceğimiz bi...
12.05.2025 tarihli Burdur-Sandıklı otogarı saat 18.45 Buzlu Turizm otobüsüne biletim vardı. Saati geçmiş olmasına rağmen hala Burdur otogara gelmemesinin üzerine Buzlu Turizm bilet satış noktasına otobüsün nerede olduğu sordum ve otogara girmek üzere olduğu tarafıma söylendi. 45 dakika daha beklemem...
11.11.2023 tarihinde Lider Anadolu turizm'den Gaziantep-Yozgat güzergahına 00.30 saatli bilet aldım. Otobüs otogardan yarım saat geç çıktı ve çıktığı andan itibaren sürekli arıza çıkardı. Şoför aracın hararet yaptığını söyleyerek sürekli yol kenarlarında bekledi. Daha Antep'ten zor çıkmışken şoför o...
Lider Turizm ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadığımı ifade etmek istiyorum. Bilet alım sürecinde çok ilgili davranan firma, otobüse binildikten sonra maalesef beklentileri karşılamıyor. Satış sırasında Kıraç'a gideceği söylenmesine rağmen sadece otogarda bırakılıyoruz ve firma kendi servisini sağl...
Yorumlar