to read complaints and reviews, or file yours.Lider Travel Vip Otobüsün Gelmemesi
27 Mart Cuma günü saat 21.30’da Lider Otobüs Turizm’in Sorgun–Sarıkaya seferi için 8 numaralı koltukla yolculuk planladık, ancak otobüs hiç gelmedi ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yakınımız, Sorgun Otogarı’nda saat 21.30’dan itibaren kış aylarının soğuk şartlarında beklemek zorunda kaldı ve ciddi şekilde mağdur oldu.
İlk aradığımızda firmadan geri dönüş yapıldı ve otobüsün saat 22.30’da geleceği söylendi. Ancak saat 23.10 olmasına rağmen otobüs yine gelmedi. Daha sonra aramalarımıza cevap verilmedi, ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Yaklaşık 300 TL tutarındaki bilet ücretimizin iadesini, yaşattığınız mağduriyet için yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını ve bu olay nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
