Lider Trafik Sigortası’ndan Cevap Almama Ve Pert Sürecindeki Uzun Bekleyiş
Lider Trafik Sigortası’na pert olan rtr 200 Apache model aracımla ilgili süreçte yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır pert dosyamla ilgili işlem yapılması ve benden istenen evrakların iletilmesi için defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalışıyorum.
Telefon ile aradığımda hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Nadiren ulaşıldığında ise son derece kaba, sert ve saygısız bir üslup ile konuşuluyor, sağlıklı bir bilgi verilmeden görüşme adeta geçiştiriliyor. Pert dosyam açılmış olmasına rağmen evrakları kendilerine iletemediğim için süreç ilerlemiyor ve bu nedenle mağdur durumda kalıyorum.
Gerek telefon gerek diğer iletişim kanallarından tarafıma düzgün bir şekilde dönüş yapılmasını, pert dosyamın incelenip işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


