to read complaints and reviews, or file yours.Lider Trafik’ten Cevapsızlık Ve Ulaşılamama Şikayeti
Lider Trafik’ten pert dosyamla ilgili aldığım teklif üzerinde düşünmek için süre istedim ve dönüş yapacağımı belirttim. Yaklaşık 1 haftadır hem cep telefonu numaralarından hem de sabit hattan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarım açılmıyor.
Ayrıca WhatsApp üzerinden de kendilerine birkaç kez yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Sürecin bu şekilde uzatılması ve karşımda muhatap bulamamam, tekliflerini adeta zorla kabul ettirmeye yönelik bir bezdirme politikası izleniyormuş hissi veriyor ve beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Pert teklifimle ilgili olarak bir an önce tarafıma telefonla dönüş yapılmasını ve dosyamın şeffaf, ulaşılabilir bir şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Sayın Barış Bey, Lider Trafik ile yaşadığınız iletişim sorunları ve teklif sürecindeki gecikme nedeniyle mağdur olduğunuzu anlıyor, bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini içtenlikle paylaşıyoruz. Bu konuyu derhal ilgili birimlerimizle paylaşarak, en kısa sürede size telefonla dönüş yapılmasını sağlayacağız. Dosyanızın şeffaf ve ulaşılabilir bir şekilde yönetilmesi için gerekli tüm adımları atacağız. Yaşadığınız sıkıntıyı gidermek ve süreci sizin için daha sorunsuz hale getirmek adına üzerimize düşeni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
