Liberty Signa Otel'de Eksik Hizmet Ve İlgisizlik

15.09.2025-20.09.2025 tarihleri arasında Fethiye, Muğla’daki Liberty Signa Otel’de 3313 numaralı odada konakladık. Otele ilk girişimizde odada el temizleme sabunu ve duş kabininde vücut temizleme jeli yoktu. Ertesi gün ise jakuzi havlumuz alınmış fakat yerine yenisi bırakılmamıştı; iki kez aradıktan sonra havlu temin edildi. Oda eksikleri ancak A*** K*** Hanım ilgilendiğinde giderilebildi.

Çarşamba günü ise odamızdaki ücretsiz minibar yenilenmemişti. Görevli personel gelip yenilediklerini söyledi ve bizi haksız buldu. Kameralardan kontrol edilmesini ve gerçekten yenilenip yenilenmediğinin tespit edilmesini istediğimde ise bunun mümkün olmadığını, ancak yine de sözlü olarak olumsuz bir yanıt aldığımızı belirttiler. Bu nedenle dolabın üstüne bir daha sorun yaşamamak için 3313 numaramızı yazmak zorunda kaldık.

Otelin genelinde Türklere yönelik bir eğlence, müzik veya gösteri bulunmuyor; tüm etkinlikler yabancı misafirlere göre planlanmış. Ayrıca otopark konusunda da sürekli yer olmadığı belirtildi. Kiraladığım aracın sol aynası çizildi ve otopark toz içinde olduğundan aracımız her gün aşırı derecede kirlendi. Bu yüzden her gün 500 TL oto yıkama ücreti ödemek zorunda kaldık. Restorandaki çalışanların ise genel olarak ilgisiz ve somurtkan olduğunu belirtmek isterim.

Tüm bu sorunları otel yönetimine ilettik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Konaklama ücretini hem nakit hem kredi kartı ile ödedik. Yaşadığımız olumsuzlukların telafisi için ücret iadesi ve tarafımıza bir özür bekliyoruz.