to read complaints and reviews, or file yours.1
Liberty Fabay Oteli Ücret İadesi Etmiyor
25 Eylül 2024 19:382.748
Liberty fabay oteline 23-27 Eylül tarihleri için 517708 numaralı rezervasyonu yapmıştım. İptal hakkım da vardı. 21 ağustosta iptal ettim. İademin 14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak 1 ay geçti ve hala iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum bu çarşamba bu cuma diye diye 2 hafta da öyle beklettiler. Daha sonra muhasebe departmanımız değişti, sistemlerimizde arıza oluştu diyorlar. Şu an 1 ayı geçkin zamandan beri beni oyalıyorlar. İptal ettiğim tatilin ücretini geri alamıyorum.
Halil
10 Ekim 2024 09:33
Buraya şikayet yazdıktan yaklaşık 3 gün sonra ücret iademi yaptılar. Ve bu seferde onlar sürekli telefondan arayarak lütfen yorumu kaldırın, kaldırın diye ısrar kıyamet aramaya başladılar. Dürtülmeden iş yapmayan bir topluluk olarak görüyorum.
Liberty fabay otelden rezervasyon yaptırdım. 2-3 gün sonra iznim iptal edildiği için rezervasyonumu iptal ettirdim iptal edildiğini söylediler. İptal edilmemiş şu an kartıma borç yansıyor ve aradığımda güncelleme var sizi arayalım diyerek oyalıyorlar.