Yetkili Servis Yanıltması: 22400₺ Mağduriyet

LG marka bozulan çamaşır makinesine servis çağırdık. Dds Group servis dayanıklı tüketim mallarından gelen yetkili arkadaş çamaşır makinesi inceledikten tamir ücreti bizlere yüksek geldi. Buna karşılık büzleri başka bir yöne yönlendirerek makinenin elektrik hatası olduğunu Bedaş şirketinin bize vereceği tutanakla Bedaş'tan alacağını söyledi. Makinemiz tamir oldu. Ödeme faturası tutanakla birlikte BEDAŞ'a başvurduk fakat ödeme alamadık. Yetkili servisi aradık ilgilenmediler ve ciddi manada bizi 22400₺ lik mağduriyetle baş başa bıraktılar. Ekonomik zorluklarımıza duyarsız kalarak on liralık işi iki üç katına yaptılar. Yetkili servisteki U*** isimli personel bizleri yanlış yönlendirerek mağdur etmiştir. Sorunun çözülmesi adına yetkili servis de konuyla ilgilenmemektedir. Konunun sizler tarafından çözüme kavuşmasını umuyorum.