to read complaints and reviews, or file yours. 
26/08/2025 tarihinde Ankara Eryaman Mahallesi’nde bulunan Gimsa LG bayisinden LG marka GN-H702HLHU model buzdolabı satın aldım. Ancak tarafıma seçtiğim model yerine farklı bir model teslim edildi. Teslim edilen ürünün model numarası da GN-H702HLHU’dur.
Durumu fark ettiğim gün hem bayiye hem de LG Türkiye müşteri hizmetlerine başvurdum. Hata kabul edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan ürünün değişimi yapılmadı ve iade işlemi başlatılmadı. Görüşmelerde yalnızca dava yolunun açık olduğu, değişim yapılmayacağı belirtildi.
Ürünü teslim aldığım gün itirazda bulundum ve hiç kullanmadım. Ürün garantili olup, sözleşme veya garanti belgesiyle ilgili herhangi bir sorun yaşanmadı. Ödemeyi 45.000 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş/fatura numaram: 25-19300-000462.
Tüketici olarak mağdur edildim. İlgili ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
2021 yılında Media Markt’tan LG GN-H702HLHU buzdolabı satın aldım ve ürünü çeyizlik olarak tam 4 yıl boyunca kullanmadan beklettim. 25.08.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’da LG yetkili servisini montaj için çağırdım. Servis, montaj işlemini yaparken 800 TL nakit ücret talep etti ve ödemeyi yaptım. Anca...
27/03/2021'de LG GN-H702HLHU model buzdolabı aldım. 3.5 yıl sonra arızalandı. 15/10/2024'de Süleymanpaşa/Tekirdağ LG yetkili servisinden buzdolabım için motor (motor garanti kapsamında değişecek ancak işçilik gaz basımı ücrete tabi), ana kart, drayer ve gaz değişimi için fiyat teklifi aldım. Servis,...
30.11.2020 tarihinde İstanbul Pendik Viaport Media Markt’tan LG GN-H702HLHU model buzdolabı satın aldım. 15.08.2025 tarihinde buzdolabım arızalandı ve LG yetkili servisini aradım. Gelen teknik servis, elektronik kartın arızalı olduğunu belirtti ve ürün garanti kapsamında olmadığı için 1500 TL servis...
LG GR-H802HLHJ model buzdolabım 29.07.2025 tarihinden beri arızalı. Kayseri Güven LG yetkili servisine başvurdum, yaklaşık bir ay boyunca tamir için gelip gittiler ancak cihaz tamir edilemedi ve değişim kararı verildi. O günden beri stok olmadığı gerekçesiyle bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle de...
LG marka GN-H702HLHU model buzdolabı aldım. Montajı yapıldıktan 2 ay sonra dolap aniden elektrik almamaya başladı ve kullanamadık. Servis geldi, anakartı değiştirdi ama dolap yine çalışmadı. Üstelik gelen servis elemanı arkadaş sorunun ne olduğunu anlamadığını, kesinlikle fabrikasyon bir hata olduğu...
Akıllı Kumanda 43 
Akım Korumalı Priz 1 
Bluetooth Kulaklık 6 
Bulaşık Makinesi 386 
Buzdolabı 529 
Çamaşır Makinesi 699 
Çeyiz Paketi 17 
Dikey Süpürge 126 
Ev Sinema Sistemi 3 
Hava Temizleyici 3 
Hoparlör 14 
Isı Pompası 13 
Kamera 2 
Klima 1.143 
Kumanda 68 
Kurutma Makinesi 132 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 167 
Monitör 68 
Projeksiyon 2 
Ses Sistemi 25 
Soundbar 32 
Su Arıtma Cihazı 89 
Süpürge 22 
Tavan Vantilatör 10 
Televizyon 2.790
Yorumlar