Yanlış Anlaşılan Kurulum Hizmeti Ve Beklenmedik Ücret Talebi

Evlenmeden önce Teknosa üzerinden LG TV aldık. LG Türkiye'ye ulaşıp daha sonradan kurulum alabileceğimi öğrendim. Daha sonrasında benim talebim olmadan yetkili servis geldi, sorun var mı diye açıldı, bakıldı ve kutusuna geri koyuldu, kurulum yapılmadı. 2-3 ay sonra kurdurmak istediğimizde kuruluma gelecek kişiler tarafından önce bana daha önceden kurulum hizmeti aldığım söylendi, bende almadığımı söylediğimde size daha önceden kontrol yapılmış, kurulum yapılmamış dendi ve gelip kurulumu yapıp gittiler. Fakat kurulumdan 2 hafta sonra yetkili servis (MTV Elektronik) arayıp yaptırmış olduğum bu işlemin ücretli olduğunu söyledi. Daha önceden sehpaya kurulum yaptırdığımı söylediler fakat öyle bir kurulum olmadı. Eğer ücretli olduğunu bilseydim zaten kendim fişe takardım televizyonu yetkili servise ihtiyacım yoktu. Sorunumun çözülmesini istiyorum.