to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan LG 164 inç bir televizyon satın aldım. Televizyon 24.03 tarihinde adresime teslim edildi, kutuyu hiç açmadan LG servisinin gelmesini bekledik. Kurulum için gelen servis kutuyu açtığında ekranın sol köşesinde kırık olduğunu tespit etti, bu kırığı biz değil servis ilk kez gördü.
Durumu hemen Teknosa’ya ilettiğimizde konuyu LG’ye yönlendirdiler. LG ile görüştüğümüzde ise bu kez kutu hasarlı denilerek sorumluluk tekrar Teknosa’ya atıldı. Günlerdir iki firma arasında yönlendirilmekten başka hiçbir somut çözüm sunulmadı, değişim, iade ya da onarım hakkında net bir bilgi verilmedi.
Ürünü henüz hiç kullanamamış olmamıza ve kırığın ilk kurulumda servis tarafından tespit edilmiş olmasına rağmen mağdur durumda bırakıldık. Televizyonumun ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
LG Türkiye’den yaklaşık iki ay önce Teknosa İstanbul mağazasından 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda televizyon kırık olarak teslim edilmişti ve değiştirilmesi için yaklaşık iki hafta bekletildim, daha sonra yenisi getirildi. Ancak bu kez de geçtiğimiz hafta pazartesi günü televi...
LG marka televizyon satın aldık. Kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu gördü. Ürün bize teslim edildiği andan itibaren hiçbir şekilde açılmadı veya müdahale edilmedi. Durumu hemen servise bildirmemize rağmen 3 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hata tamamen taşı...
21 Eylül’de Media Markt’tan LG 65 inç, 164 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, televizyonun köpük koruma kısmının kırık olduğunu ve ürünün hasarlı çıktığını gördü. Bunun üzerine servis rapor tuttu ve gerekli fotoğraflarla birlikte tüm evrakla...
Teknosa uygulaması üzerinden LG marka TV'yi 29.12.2023 tarihinde satın aldım. 05.01.2024 tarihinde servisten kurulum için geldiler. Gelen yetkililer, kurulum yaparken TV ekranının kırık olduğunu tespit ettiler. Tutanak tutuldu ve servis formu düzenlendi. O günden beri hem Teknosa hem de LG firması i...
Yaklaşık 2.5 ay önce Teknosa web üzerinden LG TV aldım. LG servis açtıktan sonra ürün kırık çıktı ürünü değiştirmeleri lazımken kutu hasarlı diye rapor verdiler. Aldığım yerle görüşmemi söylediler. Aldığım yer ile görüştüm rapor değişime uygun değildir yazıyor diye reddediyor. Kutuyu görsellere ekle...
Yorumlar