Teslim Edilen LG Televizyonun Kurulumu 16 Gün Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi

A101 online üzerinden LG 55UA85006LA model televizyon satın aldım ve ürünün teslimatı 21 Nisan’da yapıldı. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen televizyonun kurulumu hala yapılmadı ve ürünü bu yüzden kullanamıyorum.

Teslimattan sonra yetkili servisle iletişime geçtik, “geleceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Her seferinde beklememize rağmen herhangi bir randevu oluşturulmadı ya da bilgilendirme yapılmadı.

Uzun süredir televizyonu kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede kurulumu gerçekleştirecek bir servis ekibinin yönlendirilmesini ve bu gecikmenin dikkate alınarak sürecimin öncelikli şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.